En Ringo, confiamos en la calidad y durabilidad de nuestras placas para mascotas. Por eso, ofrecemos una garantía de por vida en todos los RingoTags adquiridos a través de nuestro sitio web oficial y partners. Esto significa que, si tu RingoTag se rompe o pierde, lo sustituiremos de forma totalmente gratuita.

Nuestra garantía de por vida cubre:

• Daños físicos: Si tu RingoTag se agrieta, se rompe o su clip se daña, lo reemplazamos sin costo.
• Pérdida: Si pierdes tu RingoTag, también te enviamos uno nuevo totalmente gratis.

Nuestra garantía no cubre lo siguiente:

• Costos de envío: El reemplazo es gratuito, pero los costos de envío corren por cuenta del cliente.
• Desgaste normal: Cambios estéticos por el uso diario, como rayones o decoloración, no están cubiertos.
• Modificaciones: Si el RingoTag ha sido alterado, perforado o modificado de cualquier forma, la garantía queda anulada.

Hacer válida tu garantía es fácil y rápido. Solo debes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente y proporcionar:

• Una breve descripción del problema.
• Tu comprobante de compra (o número de pedido).
• Una foto del RingoTag dañado (si aplica).

Una vez recibida la información, procesaremos tu solicitud y te guiaremos en los pasos siguientes para enviarte un nuevo RingoTag.